Contacto

En Fallas Automotrices nos importa escucharte. Somos un equipo técnico dedicado a traducir los códigos OBD2 a soluciones reales y cada mensaje nos ayuda a mejorar nuestra base de datos.

Único canal oficial de contacto

Para mantener todo centralizado y responderte más rápido, solo utilizamos un correo electrónico oficial:

Qué incluir en tu email para ayudarte más rápido

Cuando nos escribas, incluye por favor la siguiente información detallada:

• Vehículo: Marca, modelo, año y motor (Ejemplo: Toyota Corolla 2018 1.8L).
• Código OBD2: El código alfanumérico completo (Ejemplo: P0004, P0420, P0300).
• Síntomas: Qué anomalías presenta el auto y en qué momento apareció la falla.
• Qué ya probaste: Menciónanos qué piezas has cambiado para no repetir pasos de diagnóstico.

Qué puedes consultarnos

• Dudas sobre un código OBD2 que aún no está publicado en la web.
• Corrección, aporte o mejora de una guía existente.
• Propuestas de colaboración técnica o comercial.
• Solicitudes de baja, rectificación de datos o consultas de privacidad (ARCO).

Qué NO hacemos

• No realizamos diagnósticos telefónicos ni por WhatsApp (es imposible diagnosticar sin escanear el vehículo).
• No vendemos refacciones, repuestos ni herramientas.
• No recomendamos talleres mecánicos específicos en tu localidad.

Importante: Este correo es el único canal válido. Si recibes un email de otra dirección afirmando ser parte de nuestro equipo, no es oficial. Todas nuestras comunicaciones legales, de privacidad y de cookies también se gestionan exclusivamente desde [email protected].