Política de Privacidad
En Fallas Automotrices nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Como plataforma técnica dedicada a la democratización del diagnóstico automotriz, queremos que tu experiencia de navegación sea segura, anónima en su mayor medida, y transparente en cuanto al uso de tus datos.
1. Recopilación de la Información
Nuestra plataforma está diseñada para ser de acceso público y libre. Recopilamos información personal únicamente cuando tú decides proporcionarla de manera explícita y voluntaria. Esto ocurre, por ejemplo, al suscribirte a nuestro boletín técnico o al utilizar nuestro correo oficial para consultas o soporte de códigos OBD2. Los datos limitados que procesamos pueden incluir tu nombre y tu dirección de correo electrónico.
2. Uso y Protección de la Información
La información voluntaria que nos proporcionas se utiliza exclusivamente para responder a tus consultas técnicas directas, notificar actualizaciones relevantes sobre el mundo de la mecánica y mejorar la calidad de nuestros contenidos de diagnóstico. Garantizamos que no vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos de contacto con terceros (talleres, agencias o bases de datos comerciales) bajo ninguna circunstancia.
3. Cookies y Tecnologías de Rastreo (Consent Mode v2)
Para asegurar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma, optimizar el rendimiento de nuestro buscador de fallas y gestionar el programa publicitario que financia este proyecto, utilizamos tecnologías de rastreo y cookies. Nuestro portal opera bajo el estándar Google Consent Mode v2, el cual por defecto deniega la personalización de publicidad y la recolección analítica profunda (Analytics) hasta que otorgas tu consentimiento explícito. Puedes retirar o modificar este permiso en cualquier instante desde el enlace situado en el pie de página.
4. Jurisdicción y Marco Legal
Toda la gestión de datos, administración de servidores y desarrollo de esta plataforma se ejecuta desde nuestra sede operativa ubicada en México. Por consiguiente, nos regimos primariamente por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), alineando nuestros esfuerzos para cumplir, en la medida de lo aplicable, con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo respecto al tratamiento de información de nuestros visitantes internacionales.
5. Derechos ARCO y Contacto sobre Privacidad
Como usuario, tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información si está desactualizada (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición). Para ejercer tus derechos ARCO o para cualquier duda sobre esta política, comunícate al canal oficial: